Η εργασία στοχεύει στη συστηματική αποτύπωση των αναγκών που έχουν οι δήμοι και οι περιφέρειες της Ελλάδας στον τομέα των υποδομών και εφαρμογών πληροφορικής και επικοινωνιών.

Η εργασία περιλαμβάνει:

• Ανάλυση (απο βιβλιογραφία) των σύγχρονων τάσεων και εφαρμογών πληροφορικής και επικοινωνιών στην τοπική αυτοδιοίκηση διεθνώς
• Κατάρτιση δομημένου ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου για την αποτύπωση αναγκών φορέων, σε προυπάρχουσες ταξονομίες υποδομών και εφαρμογών πληροφορικής και επικοινωνιών (που θα προκύψουν απο το προηγούμενο βήμα)
• Διάδοση του ερωτηματολογίου σε Δήμους και Περιφέρειες της Ελλάδας, στο κατάλληλο προσωπικό
• Επεξεργασία των αποτελεσμάτων, οπτικοποίηση σε διάφορους άξονες και ομαδοποιήσεις 
• Κατάρτιση συνολιοκών συμπερασμάτων και σύγκριση με διεθνείς πρακτικές

• Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση Ι
• Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση ΙΙ

• Βιβλιογραφική έρευνα
• Έρευνα με ερωτηματολόγια

.