Προτεινόμενη Διπλωματική εργασία Προπτυχιακού προγράμματος Σπουδών
Στόχος της εργασίας είναι η ανάπτυξη ενός αυτοματοποιημένου βοηθού (Bot), που θα προσφέρει βασικές πληροφορίες για τα μέλη και τους επισκέπτες του Κέντρου Έρευνας για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση (www.dgrc.gr).
Η Τεχνητή Νοημοσύνη (Artificial Intelligence – AI) έχει συμβάλει αισθητά στη μοντελοποίηση της χρήσης της ανθρώπινης γλώσσας από τους υπολογιστές προσφέροντας λύσεις τόσο στον ιδιωτικό όσο και στο δημόσιο τομέα. Τα chatbots (Artificial Conversational Entities, Talkbots, Interactive Agents κ.α.) αποτελούν συστήματα λογισμικού, που δημιουργήθηκαν για το σκοπό αυτό, και έχουν την ικανότητα να αλληλεπιδρούν με έναν άνθρωπο/χρήστη σε ένα συγκεκριμένο τομέα χρησιμοποιώντας τη φυσική γλώσσα. Τα chatbots έχουν χρησιμοποιηθεί σε διάφορους τομείς, συνήθως σε συστήματα διαλόγου, όπως στην εξυπηρέτηση πελατών, στην εκπαίδευση, στη διασκέδαση ή ακόμη και στην αναζήτηση πληροφοριών ενός ιστοτόπου. Η παρούσα εργασία θα ξεκινήσει με μία ανασκόπηση της βιβλιογραφίας προκειμένου να σημειωθεί η αξία των chatbots στο δημόσιο τομέα, να καταγραφούν διάφορες περιπτώσεις χρήσης τους (τουλάχιστον 10), να αναλυθούν και να εντοπισθούν τα κύρια χαρακτηριστικά τους. Τέλος, στα πλαίσια της διπλωματικής εργασίας θα πρέπει να υλοποιηθεί ένα chatbot – οδηγός του Κέντρου Έρευνας για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση με σκοπό να παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες του ιστοτόπου στους χρήστες του. Το Κέντρο Έρευνας για την Ηλεκτρονική Διακυβέρνηση αποτελεί φορέα μελέτης, εκπαίδευσης, σχεδιασμού και υποστήριξης της εφαρμογής σύγχρονων προσεγγίσεων και μεθοδολογιών για τη διακυβέρνηση, σε τοπικό, εθνικό και διεθνές επίπεδο.
Chowdhury, G. G. (2003). Natural language processing. Annual review of information science and technology, 37(1), 51-89.
Jurafsky, D. (2000). Speech and language processing: An introduction to natural language processing. Computational linguistics, and speech recognition.
Collobert, R., & Weston, J. (2008, July). A unified architecture for natural language processing: Deep neural networks with multitask learning. In Proceedings of the 25th international conference on Machine